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CCI Formation
CCI Morbihan Afaq

CCI FORMATION : Auray - Lorient - Pontivy - Ploërmel - Vannes
Secrétariat : 2 bis rue Edouard Beauvais - CS 30362 - 56323 LORIENT Cedex
Téléphone : 02 97 64 04 54 - Télécopie : 02 97 64 04 56
Web : http://formation.morbihan.cci.fr

Responsable Développement Commercial

Organisation

12 mois

Sessions

Lorient

Rentrée à partir d'avril

Contactez-nous

Objectif

Former de futurs responsable de la fonction commerciale, capables de piloter les actions commerciales de son équipe, mener directement et en autonomie des négociations complexes avec des clients importants et exercer des fonctions d’encadrement d’une équipe commerciale ou d’un centre de profit.

Public

Justifier d’une certification ou d’un diplôme de niveau III (bac+2) validé ou justifier d’au moins trois années d’expérience professionnelle dans les fonctions commerciales et satisfaire aux épreuves de sélection.

Programme


Compétences « Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise »
Assurer une veille stratégique du marché
Intégrer l’utilisation des bases de données marketing dans l’élaboration de la stratégie commerciale
Concevoir des offres commerciales innovantes
Elaborer un plan d’action commerciale

Compétences « Négocier des ventes »
Définir une stratégie de prospection
Evaluer le risque client
Maîtriser la complexité des processus d’achat
Connaître la psychologie de l’acheteur et les techniques comportementales
Préparer et conduire une négociation complexe
Se familiariser avec d’autres codes culturels
Conduire une négociation en langue étrangère
Fidéliser et développer durablement la clientèle

Compétences « Manager le développement de son activité »
Gérer financièrement un centre de profit
Conduire des projets de développement
Développer son activité par la mise en place d’actions promotionnelles et événementielles adaptées
Mener en langue étrangère un projet inscrit dans un contexte international
Utiliser les techniques d’information et de communication

Compétences « Encadrer et animer une équipe »
Gérer le personnel et les compétences
Intégrer les concepts de développement durable et de qualité dans son management
Manager, optimiser les performances individuelles et collectives
Développer son leadership et son efficacité personnelle
Communiquer avec son équipe de travail

Organisation

VALIDATION DU CYCLE
Titre certifié de niveau II (Bac+3) inscrit au Répertoire National de Certifications Professionnelles (RNCP), diplôme reconnu par l’Etat

 

Modalités
Contrat de professionnalisation d’1 an - Durée : 469 heures
Alternance : 1 semaine en centre de formation / 3 semaines en entreprise
Période : à partir d'avril
Lieu : Lorient

Contact commercial

Catherine MUTIN - 02 97 02 40 00 - c.mutin@morbihan.cci.fr